11月7日，清华大学张牧寒研究员应邀来校为网络与继续教育学院国家级专业技术人员继续教育基地工作人员做 “培训管理实务与培训教学方法”专题讲座。

张牧寒研究员从清华培训的“创新教育，服务社会”讲起，分析了高校培训行业10年来的发展情况，详细阐述了培训项目的核心竞争力。

在谈及提升培训项目品质时，基于从事培训工作十多年的经验，张牧寒研究员提出了 “三专五力”管理模型，重点从项目管理、团队建设、教学研究、专业风范等方面进行了讲述。同时，他也对我校培训部门分工、市场推广等提出中肯的建议。

张牧寒，研究员，中国大陆首批FACILITATION 高级培训导师。清华大学继续教育学院院长助理，培训二部部长，主管8个业务中心业务。目前在清华开设并主讲“教练式沟通与冲突管理”、“教练式影响力塑造”、“中层管理者-教练角色修炼”等课程。曾获清华大学教学贡献奖，清华大学继续教育学院自主创新一等奖等多个奖项。